ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
-
Политика конфиденциальности
Целью создания данного сайта является предоставление физическим лицам необходимых сведений о товарах и услугах, предлагаемых магазином «Плантарь». Все содержимое ресурса является собственностью магазина «Плантарь» и защищается законодательством РФ.
На сайте «Плантарь» размещены ссылки на другие веб-сайты – в данном случае, мы не несем ответственность за конфиденциальность информации на чужих ресурсах.
Мы оставляем за собой право изменения настоящей Политики конфиденциальности для последующего совершенствования защитных систем нашего ресурса от любого несанкционированного доступа к сообщенным пользователями личным данным. -
Что мы гарантируем?
Магазин «Плантарь» со всей ответственностью относится к конфиденциальности своих клиентов и уважает право каждого пользователя ресурса на анонимность. Мы гарантируем, что любая информация, полученная в процессе взаимодействия с сайтом, ни при каких обстоятельствах не будет предоставлена третьей стороне без вашего на то согласия, за исключением ситуаций, предусмотренных действующим законодательством РФ. Мы гарантируем, что ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством нашей страны. При использовании нашего сайта, вы автоматически соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.
-
Права и обязанности клиента
Зарегистрированный клиент магазина «Плантарь» для собственной безопасности не должен сообщать кому-либо логин и пароль, которые были использованы для идентификации на нашем сайте. При хранении и вводе пароля пользователь должен проявлять особую осмотрительность. Наш клиент имеет право вносить изменения в свои личные данные на сайте, а также производить отзыв предоставленного ранее согласия на обработку личных данных – соответствующее заявление об отзыве персональной информации может быть подано в письменной форме через контактную электронную почту магазина «Плантарь».
-
Защита данных пользователей при использовании платежных банковских карт
Безопасность обработки транзакций, происходящих при осуществлении вами платежей с помощью платежных банковских карт обеспечивается сервисами наших банков-партнеров в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS, что подтверждается всеми необходимыми разрешениями и сертификатами. Предоставляемая пользователем персональная информация, в том числе, телефон, электронная почта и номер банковской карты – ни при каких условиях не подлежит разглашению, не хранится на серверах нашего сайта и предоставляется только банку-партнеру, проводящему транзакцию. В ходе передачи конфиденциальных данных пользователя задействуются специальные технологии безопасности карточных платежей, при этом обработка происходит на защищенном высокотехнологичном сервере компании-процессора.
Какую информацию о клиентах мы собираем?
Сервисы магазина «Плантарь» собирают информацию о клиентах при регистрации на нашем сайте, оформлении заказа, подписки на рассылку наших новостей и заполнении онлайн-форм. В ходе регистрации или при оформлении заказа, в зависимости от процедуры, вас могут попросить оставить ваши контактные данные – ФИО, номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес. В то же время, вы можете посещать наш ресурс анонимно. -
Как мы используем вашу личную информацию?
Информация, полученная от пользователя в ходе использования нашего ресурса, может быть использована одним из следующих образов:
Для персонализации вашего опыта взаимодействия с сайтом. Ваша информация помогает нам лучше реагировать на индивидуальные потребности каждого пользователя; Для улучшения работы нашего веб-сайта. Команда магазина «Плантарь» постоянно улучшает удобство взаимодействия с ресурсом, основываясь на информации, отзывах и данных, полученных от пользователей;
Для повышения уровня обслуживания клиентов. Ваши данные дают возможность более эффективно реагировать на возникающие запросы в сфере обслуживания пользователей и их потребности;
Для транзакционной обработки ваших заказов. Любая информация, полученная от пользователя, не продается, ни обменивается и не передается какой-либо другой компании без вашего согласия, кроме как для непосредственной цели доставки приобретенного пользователем продукта или необходимой услуги;
Для электронной рассылки рекламных предложений нашего сайта. Адрес электронной почты, предоставленный пользователем в ходе оформления заказа, может быть использован для информирования о деталях, касающихся заказа, а также для периодического оповещения о новостях и акциях магазина «Плантарь», связанных продуктах и услугах и т.п. В случае, если пользователь хочет отказаться от получения информационной рассылки нашего сайта, мы добавляем подробную инструкцию по отказу от подписки в конце каждого письма.
Как мы защищаем вашу личную информацию?
Функционирование данного ресурса предполагает использование безопасного сервера. Вся предоставленная пользователем информация передается посредством технологии Secure Socket Layer (SSL), после чего проходит процедуру шифрования в нашей базе данных поставщиков платежных шлюзов. Такой способ гарантирует, что доступ к данной информации могут получить только те лица, которые обладают особыми правами доступа к подобным системам, что подразумевает обязательность сохранения конфиденциальности этих данных. -
Как мы используем файлы cookie?
Cookie – это небольшие файлы, которые веб-ресурс или его поставщик услуг направляет на жесткий диск ваших персональных компьютеров посредством веб-браузера. Использование файлов cookie позволяет веб сайтам идентифицировать ваш браузер, обогащать свою базу данных определенной информацией, чтобы повысить удобство использования онлайн-сервисами. К примеру, наш магазин запоминает аутентификацию пользователя в личном кабинете, что позволяет не проходить вход в аккаунт заново после повторного посещения сайта. Мы используем файлы cookie, чтобы фиксировать перечень покупок и обрабатывать отложенные товары в вашей корзине покупок, а также понимая и сохранения вашего предпочтительного выбора для будущих онлайн-сессий.
